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Paralenz

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Ich tauche gar nicht bis 200 Meter Tiefe. Bringt mir die Paralenz Kamera trotzdem etwas? 

Du kannst die Parlenz Kamera auch in flacheren Tiefen benutzen. Du profitierst genauso vom stromlinienförmigen Bau, der tiefenabhängigen Farbkorrektur, den Kurzwahlaufnahmeknöpfen, usw.

 

Kann die Kamera auch über Wasser aufnehmen?

Ja, die Kamera nimmt auch über Wasser auf. Keine Witterung ist für eine Action Cam dabei zu anspruchsvoll.

 

Brauche ich ein extra Gehäuse?

Nein. Die Kamera kommt mit einem Tiefenrating bis zu 200 Meter direkt bei Auslieferung. Ein Gehäuse ist nicht nötig.

 

Funktioniert die Kamera mit Mac und PC?

Ja, die Kamera funktioniert mit Mac und PC.

 

Gibt es eine Paralenz App?

Ja, die Paralenz App läuft auf den Betriebssystemen iOS, Android und Windows.

 

Kann man den Akku tauschen?

Nein, er ist mit Thermoschaum versehen um Akkuentladungen bei niedrigen Temperaturen zu verhindern (aber dafür hat er eine Laufzeit von drei Stunden).

 

Ist es möglich eine Lichtquelle an die Kamera anzubringen?

Noch nicht. Der Paralenz Lampenadapter befindet sich noch in der Entwicklung.

 

Welches Zubehör gibt es für die Kamera?

Es gibt einen Maskenadapter, einen Universaladapter und den „3rd Person Viewer“. Der Universaladapter ermöglicht die Benutzung aller GoPro-Zubehörteile.

 

Wie lade ich den Akku?

Im Lieferumfang ist ein USB-C-Kabel entladen für schnelles Laden des Akkus.

 

Was ist der Unterschied zwischen einer normalen Action Cam und der Paralenz Kamera?

Die Paralenz Kamera ist dafür gebaut unter Wasser mit Tauchequipment verwendet zu werden. Außerdem hat sie die druckbedingte, automatische Farbkorrektur, die nur für Aufnahmen unter Wasser nötig ist.

 

Welche Teile der Kamera müssen gewartet werden?

Es reicht, die Kamera mit Süßwasser auszuspülen, wie du es auch von deinen anderen Tauchausrüstungsgegenständen kennst. Ab und an sollten die O-Ringe gereinigt werden um sie anschließend mit Silikonfett einzufetten (verwende kein Sprühfett oder Fette, die auf Petroleum Basis funktionieren).

 

Wie verhindere ich Wassereinbruch in die Kamera?

Paralenz Kameras sind mit dreifachen O-Ringen ausgestattet und bis zu einer Tiefe von 200 Metern getestet. Bei korrekter Handhabung kann es nicht zu einem Wassereinbruch kommen.

 

Ist es möglich die Bedienknöpfe zu reinigen?

Ja, die Magnetknöpfe lassen sich einfach abnehmen und wieder montieren.

 

Kann ich die Aufnahmeeinstellungen ändern?

Ja, es ist möglich die Einstellungen über die App oder an der Kamera selbst zu ändern.

 

Kann ich die Kamera an meinem GoPro-Adapter befestigen? 

Ja, mit dem Universaladapter der im Kameralieferumfang enthalten ist.

 

Was bedeutet druckbedingte, automatische Farbkorrektur?

Je tiefer du tauchst, desto mehr Farbverlust entsteht. Ein in die Kamera integrierter Drucksensor erlaubt der Software einen automatischen Weißabgleich zu machen und die Farben automatisch an die jeweilige Tiefe anzupassen.

 

Welchen Bildwinkel hat die Kamera?

149 Grad. Außerdem verwendet die Kamera eine automatische Bildkorrektur um den Fischaugen-Effekt auszugleichen.

 

Gibt es keinen Farbfilter für die Kamera? 

Mit der Paralenz Kamera benötigt man keinen Rot- oder Magenta-Filter, da die Software die Farbkorrektur automatisch vornimmt.

 

Nimmt die Kamera in 4K auf?

Ja, außerdem kann man zwischen mehreren Video-Modi wählen. Zum Beispiel 4K mit 30 Bildern pro Sekunde oder 1080 mit 120 Bildern pro Sekunde.

 

Was ist der T-Schienen-Adapter?

Der T-Schienen Adapter besteht aus den Kerben an der Seite des Kameragehäuses, die wie ein T geformt sind. In diese Kerben können alle möglichen Adapterstücke montiert werden. Lampen, Griffe und Ähnliches.

 

Ist eine SD-Karte im Lieferumfang enthalten?

Nein. Du musst deine eigene besorgen. Die Kamera unterstützt SD Micro Karten bis zu einer Größe von 64 GB.

 

Wie kann die Kamera mit meinem Smartphone kommunizieren?

Per WLAN.

 

Unterstützt die Kamera Bluetooth?

Die Kamera verwendet die neueste Bluetooth Technologie: Bluetooth 4.0 LE (low energy).

 

Wie bekomme ich Ersatzteile? 

Im Paralenz Web Shop.

 

Wie lange habe ich Garantie?

Ab dem Tag der Auslieferung reparieren wir defekte Kameras zwei Jahre lang kostenlos.

 

Was, wenn das Objektiv verkratzt? Kann man es wechseln?

 

Ja, das Objektiv lässt sich austauschen.

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Deliveries

Orders will be shipped with a carrier or a delivery firm. The order can be tracked via the website of the carrier or delivery firm. Once an order has been placed on the Website, Vendor will send to the Customer an order confirmation. As soon as the Customer’s package has left Vendor’s warehouse, Vendor will send to the Customer an E-mail with a tracking number for the package.

All orders will be expedited as soon as possible. Vendor does not ship on public holidays. Orders will be shipped from Vendor’s warehouse within 2-3 business days. All orders are subject to availability.

 

Only orders to a delivery address can be fulfilled. A delivery address can be a home or office address in one of the listed countries in the Deliveries section. Vendor cannot deliver to PO Boxes, due to risk of credit card fraud and courier restrictions.

 

Returns and Refunds

The Customer is entitled to return an order within 14 days of receiving the ordered Product(s). If the Customer wishes to return an order, the Customer must notify Vendor before expiry of the fourteen (14) days. The right to return an order expires fourteen (14) days after the day that the Customer:

 

  1. Received the ordered Product(s),
  2. Received the final ordered Product(s), if different Product(s) were part of the same order, but delivered individually.

 

For returns, please contact Vendor on the following E-mail address: info@paralenz.com. Vendor does not accept returns on a Product(s) that has been customized by the Customer. Please note that after receiving the ordered Product(s), the Customer may carefully examine and try the Product(s), but only in a manner as the Customer would if the Customer examined the Product(s) in a store at offline re-sellers. If the ordered Product(s) has been used in excess of what is normal in order to examine the Product(s), the Customer will be held liable for the decrease in value of the Product(s) in which the use has resulted.

 

If the Customer has acted in accordance with the above-mentioned conditions for Returns and Refunds, Vendor will give the Customer a full refund of the purchase price, this including the original shipping charges for the ordered Product(s) that the Customer returns to Vendor. Vendor will refund to the Customer’s original payment method for the order within fourteen (14) days of receiving notification. Please note that a refund will not be paid before Vendor receives the returned Product(s) at Vendor’s warehouse or until Vendor receives documentation proving shipping of the returned Product(s).

 

Vendor does not cover shipping expenses for returning an ordered Product(s), and such costs must therefore be taken care of and paid by the Customer. Please note that the Product(s) returned are the Customer’s responsibility until they reach Vendor’s warehouse. When returning a Product(s), the Customer must make sure to pack the return safely, in order to prevent damages to the Product(s) or the original packaging. Please make sure that the original packaging of the Product(s) is intact. The Customer must keep both original receipts and tracking numbers for the return package, in order to follow and prove a return.

 

How to return an ordered Product(s):

  • The Customer must notify Vendor if the Customer wishes to return the ordered Product(s). The Customer must contact Vendor by E-mail (info@paralenz.com) within fourteen (14) days of receiving the ordered Product(s).
  • The Product(s) returned must be send in the original packaging to Vendor’s warehouse within fourteen (14) days from the Customer’s notification of return.
  • The Customer must fill in the return form, and send this along with the Product(s) returned. The return form comes with the Customer’s ordered Product(s).
  • Shipping cost for the return must be paid by the Customer. Shipping cost are not covered by Vendor.
  • Vendor will refund within fourteen (14) days after Vendor receives the Customer’s notification of return. However, a refund will not be made before Vendor receives the Product(s) at Vendor’s warehouse or before Vendor receives documentation proving shipping of the Product(s).
  • If the returned Product(s) are not in their original packaging and in the same condition as when received by Customer, a deduction will be made in the refund similar to the decrease in the value of the Product(s). Please return the ordered Product(s) to the following address:

 

Paralenz ApS

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  1. Faulty or damaged Products(s)

Please note that the Customer is entitled to give notice of defects for a period of twenty-four (24) months. If something is wrong with the Product(s) received, or if the Customer has received a Product(s) that is not identical with the Product(s) ordered by the Customer, the Customer must contact Vendor by E-mail: info@paralenz.com.

 

When the Customer becomes aware of a defect or a wrongfully delivered Product(s), the claim must be sent to Vendor as soon as possible together with detailed information on the problem. The Customer may be facilitated with a new Product(s), receive a discount, or the Customer can return the Product(s) for repair or a refund. In accordance with the provisions of the Danish Sales of Goods Act, the solution of the problem will be resolved depending on the individual case. A Product(s) bought on sale, will not be exchanged.

 

In order to return a defect Product(s), kindly fill in the return form which came with the ordered Product(s). The filled in return form is to be send together with the Product(s) returned.

 

In cases where the claim is valid according to the Danish Sales of Goods Act, Vendor shall also refund the Customer’s shipping expenses. Documentation for shipping expenses must be provided.

 

Please note that the Product(s) returned are the Customer’s responsibility until they reach Vendor’s warehouse. When returning a Product(s), the Customer must make sure to pack the return safely in order to prevent damages to the Product(s) or the original packaging. The Customer must keep both original receipts and tracking numbers for the return package, in order to track and prove the return.

 

Please return ordered Product(s) to the following address:

 

Paralenz ApS

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